ご予約から受講までの流れ
ご予約時に「申込完了通知メール」を送付いたします。このメールには下記二つの情報が記載さていますのでご確認ください。
① 『オンラインライブ講座_接続マニュアル』のURL が記載されていますのでクリック。
ご一読いただいた上で事前のご準備をお願いします。
② 『オンライン配信URL』が記載されていますのでご利用ください。
『オンライン配信ID』、『オンライン配信パスワード』 はURLに不具合があった場合に使用します。
※『申し込み完了通知メール』はご予約確定後すぐに自動送信されます。
メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、届いていない場合は下記からお問い合わせください。
Zoomセミナーへの参加で必要な準備とシステム要件
Zoomセミナーへご参加される際に必要な準備と、システム要件はこちらでご確認ください。
セミナー開始までご確認とご準備をお願いいたします。
注意事項
お支払い
ご予約時にクレジットカードにて事前決済をお願いいたします。
法人のお客様で請求書払いをご希望のお客様は、ご予約時に請求書払いを選択してください。
別途お支払いのご案内についてご連絡をさせていただきます。
日程変更・キャンセルについて
ご予約の変更は、受講日の前営業日（土日祝日除く）18:00 まで受付いたします。
受講日当日にご都合が悪くなった場合は、やむを得ない事情がある場合のみ、
変更を承ります。
お客様都合によるキャンセル・返金は一切承ることはできません。
※欠席の場合は全額料金を申し受けます。
遅刻・欠席について
当日お時間に間に合うようご準備をお願いいたします。
インターネット回線速度及び、パソコンの動作検証についてはお客様にてお願いいたします。
当日、回線やパソコンの不具合により万一受講ができない場合、日程変更を承りますのでご連絡ください。
Ｑ．申し込みしたのに確認メールが届きません。
Ａ．お申し込み完了後、すぐにご登録いただいたアドレスへ予約確認メールが送信されます。
届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
Ｑ．受講の方法は、どのような形式になりますか？
Ａ．Zoomを使用してのオンライン講座になります。
Ｑ．オンライン講座の場合、事前の設定とかが必要になりますか？
Ａ．PCでのご参加の場合には、事前の設定等は必要ありません。当スクールから送られる招待メールに記載されているURLをクリックすると自動的にZoomのアプリケーションの
ダウンロードが始まり、終了すると自動で接続をします。
スマホやタブレットでのご参加の場合には、事前にZoomのアプリをダウンロードしておいていただく必要があります。
ご受講方法に関しては、マニュアルを招待メールと一緒にお送りしておりますので、そちらを参考になさってください。
Ｑ．受講の際に、PCでなければ受講出来ませんか？
Ａ．ご受講は、スマホやタブレットでもご受講出来ます。ただし、PCで使える機能が使えなかったり、画面の表示が違ったりしますので、特に主催者講座をご受講される場合にはPCでのご受講をお勧めしております。
Ｑ．受講料の支払いは、どのようにすればよいですか？
Ａ．ホームページからお申し込みをいただきますと、個人のお客様の場合には、そのままクレジットカード決済の画面に進みますので、その画面からクレジットカードを利用して、ご受講料のお支払いをお願い致します。
Ｑ．今までZoomを使ったことが無く、今度Zoomの会議を主催しなければいけないのですが、その場合は「Zoomビギナー講座」から受講しなければだめですか？
Ａ．「Zoom主催者【基礎】講座」で、「Zoomビギナー講座」の内容は網羅しておりますので、特に「Zoomビギナー講座」をご受講いただく必要はございません。
Ｑ．「Zoom主催者【実践】講座」の内容は？
Ａ．「Zoom主催者【基礎】講座」をご受講済の方や普段実際にZoomをお使いになっている方を対象に、オンライン授業やセミナーを想定した様々な【画面共有】のやり方や【ブレークアウトセッション】の進め方、【Webカメラの使用方法】などを学習していただけるように、実技も入れながら講義を行っております。
Ｑ．受講後に分からないことがあった時は？
Ａ．ご受講後に、講座で使用した資料やご受講の講座を撮影したビデオのURLをお送りいたしますので、それを利用して復習をしていただくか、当スクールにメールでお問い合わせをいただければ、ご受講された講座の範囲内でメールにて回答をさせていただきます。
なお、ビデオの視聴は2週間、メールでのご質問は1ヶ月とさせていただきます。
Ｑ．1回の講座は何名ぐらいで受講するんですか？
Ａ．ビギナー講座、主催者【基礎】講座については最大15名様、主催者【実践】講座については最大6名様までのご受講となります。
Ｑ．最低開催人数とかはあるんですか？
Ａ．ございません。1名様から開催させていただきます。
Ｑ．講座の録画は出来ますか？
Ａ．原則的にご受講者様の録画は禁止させていただいております。受講後に当スクールで撮影したおさらい動画をYouTubeにアップロードしたURLをお送りいたします。
Ｑ．日程の変更は可能ですか？
Ａ．可能です。ただし、振り替えを希望された日の講座が定員に達している場合には、別の日に変更をお願いする場合がございます。
Ｑ．申し込みのキャンセルは可能ですか？
Ａ．原則、お申し込みのキャンセルは承っておりません。日程変更でのご案内となります。やむを得ない事情で、どうしてもお申し込みをキャンセルしなければならない場合には、直接お電話をいただくか、当スクールホームページのお問い合わせからご連絡をください。
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