ご予約から受講までの流れ
ご予約時に「申込完了通知メール」を送付いたします。このメールには下記二つの情報が記載さていますのでご確認ください。
① 『オンライン講座_接続マニュアル』のURL が記載されていますのでクリック。
ご一読いただいた上で事前のご準備をお願いします。
② 『オンライン配信URL』が記載されていますのでご利用ください。
『オンライン配信ID』、『オンライン配信パスワード』 はURLに不具合があった場合に使用します。
※『申し込み完了通知メール』はご予約確定後すぐに自動送信されます。
メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、届いていない場合は下記からお問い合わせください。
テキストは受講日3日前に発送させていただきますので、お受け取りをお願いいたします。
オンライン講座への参加で必要なもの（PC編）
必要なもの
- PC（サポートされるOSとブラウザについては下記に詳述）＊必須
- スピーカーとマイク（PCに内蔵されているもので構いません。）＊必須
- ウェブカメラ（PCに内蔵されているもので構いません。）
- 有線または無線ブロードバンドのインターネット接続 ＊必須
※お持ちでなければ、ご用意いただく必要はありません。
※3Gまたは4G/LTEでも可能ですが、有線または無線ブロードバンドを推奨します。
サポートされるOS
- Windows 10 / Windows 11
※Windows 10を実行しているデバイスの場合、Windows 10 Home、Pro、またはEnterpriseを実行する必要があります。Sモードはサポートされていません。
サポートされるブラウザ
- IE11+
- Edge 12+
- Firefox27+
- Chrome30+
注意事項
お支払い
ご予約時にクレジットカードにて事前決済をお願いいたします。
法人のお客様で請求書払いをご希望のお客様は、ご予約時に請求書払いを選択してください。
別途お支払いのご案内についてご連絡をさせていただきます。
パソコンの使用環境
Windows版での講習となります。
日程変更・キャンセルについて
ご予約の変更は、受講日の前営業日（土日祝日除く）18:00 まで受付いたします。
受講日当日にご都合が悪くなった場合は、やむを得ない事情がある場合のみ、
変更を承ります。
お客様都合によるキャンセル・返金は一切承ることはできません。
※欠席の場合は全額料金を申し受けます。
遅刻・欠席について
当日お時間に間に合うようご準備をお願いいたします。
インターネット回線速度及び、パソコンの動作検証についてはお客様にてお願いいたします。
当日、回線やパソコンの不具合により万一受講ができない場合、日程変更を承りますのでご連絡ください。
受けたい講座が希望の日程にない場合は？
『日程が合わない』
『集合の講座だとちょっと不安』
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ビットラボラトリのプライベートレッスンは、お子さんにとっての家庭教師（個別授業）と同じ。
『塾だと授業についていけない』『時間が合わない』なんて場合には、家庭教師や個別授業にしますよね？
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